Unternehmen wollen angesichts des permanenten wirtschaftlichen Wandels bestehen können und als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden. Dafür ist es jedoch notwendig zu wissen, wie interne Prozesse ablaufen, mit welchen Themen sich Mitarbeiter beschäftigen und welche Strategien als nächstes umgesetzt werden sollten.

feedbackr bietet wertvolle Unterstützung bei der Gewinnung von Erkenntnissen sowie in die verschiedenen Prozesse im Change Management.

Hab keine Angst vor Veränderungen

Erfahrungsgemäß stehen Mitarbeiter Veränderungen ihrer Führungskräfte skeptisch gegenüber, weil sie nicht in den Entscheidungsprozess oder in mögliche Handlungsoptionen eingebunden waren. Oft scheitern Change-Management-Prozesse genau an diesen Widerständen. Es wäre besser und langfristig effizienter, gemeinsam Lösungen und Ziele zu erarbeiten und umzusetzen.

Hier feedbackr kann als Evaluationstool genutzt werden: Mithilfe von Multiple-Choice-Fragen und Freitextfragen werden Probleme und Spannungsfelder einfach, schnell und anonym sichtbar gemacht. Dies liefert wertvolles Feedback und Informationen, die Arbeitsprozesse und Meinungsverschiedenheiten zwischen Mitarbeitern sowie deren Veränderungspotenzial identifizieren. Indem alle Beteiligten, ihre Meinungen und Stimmungen in den Change-Management-Prozess einbezogen werden, kann sichergestellt werden, dass alle an einem Strang ziehen.

Phasen in Veränderungsprozessen

Es gibt viele verschiedene Dinge, die Mitarbeiter langfristig unzufrieden machen: Oft sind es nur Kleinigkeiten wie ein schlecht platzierter Schreibtisch oder Kollegen in einem Großraumbüro, die zu laut am Telefon sind, manchmal gravierende Mängel wie unzureichende Wertschätzung von Aktivitäten oder grundlegende Missverständnisse über die Ergebnisse des Arbeitsprozesses. Für Führungskräfte ist es unerlässlich, über die Befindlichkeiten jedes Einzelnen Bescheid zu wissen, aber oft werden Schwierigkeiten aus verschiedenen Gründen nicht offen angesprochen. Mit feedbackr, können diese Problembereiche anonym und schnell identifiziert und somit sichtbar gemacht werden. feedbackr stellt klar, was aus Sicht jedes Einzelnen verbessert werden sollte und zu welchem Zweck. Die Mitarbeiter fühlen sich dadurch ernst genommen und sind offener für Veränderungsprozesse und aktiver in deren Umsetzung.

Lösungen und Ziele sollten gemeinsam entwickelt werden. feedbackr unterstützt hier mit der Funktion der Freitextfrage für effiziente Brainstormings und die Bewertung von Ideen sowie Verbesserungsprozessen. Mit der individuellen Beantwortung von Freitextfragen können neben ehrlichem Feedback auch Stimmungen oder Meinungen eingeholt, Ideen generiert und Umfragen durchgeführt werden. Mit der Antwort-Ranking-Funktion können Mitarbeiter zusätzlich für Antworten anderer abstimmen und so die einzelnen Themen priorisieren. Die Einsatzmöglichkeiten von feedbackr ermöglichen eine Vielzahl ehrlicher und unbeeinflusster Antworten.

Veränderungen langfristig und erfolgreich umsetzen

Auch nach der Umsetzung der gemeinsam gefundenen Lösungen feedbackr fungiert als Evaluationsinstrument: Es kann ständig überwacht werden, ob die Umsetzung wie geplant erfolgt oder ob noch Entscheidungen getroffen werden müssen. Das Management von Veränderungen ist ein iterativer Feedback-Prozess, der sich aus dem Feedback zu den verschiedenen Phasen der Veränderung zusammensetzt.
Langfristig ist die Selbstidentifikation jedes Einzelnen mit Veränderungsprozessen wichtig, und die Vorteile von Veränderungen sollten allen klar kommuniziert werden. Gemeinsame Zukunftsvisionen und übergeordnete Ziele können auch entwickelt werden über feedbackr. Nach jedem erreichten Ziel feedbackr kann verwendet werden, um zu evaluieren, was erfolgreich umgesetzt werden könnte und wo die Konzepte von der Realität abweichen.

Um Mitarbeiter zu motivieren, sollten auch kurzfristige Erfolge sichtbar gemacht werden. Zu diesem Zweck können erfolgreiche Teilschritte gesammelt werden über feedbackr und von den anderen bewertet. Als spielerische Variante könnten Projekte und Erfolge in einer Art Wettbewerb gewertet und Mitarbeiter für ihre erfolgreiche Umsetzung belohnt werden.

feedbackr ist und bleibt ein bewährtes Instrument für Mitarbeiterbefragungen und Entscheidungen, etwa wenn es um Teambuilding-Aktivitäten geht, oder für originelle Ideen zu Jubiläen oder Auszeichnungen für verdiente Mitarbeiter.

Hast du noch andere Ideen zur Verwendung feedbackr in deiner Firma? Wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Ideen!