Feedforward (basierend auf Marshall Goldsmith) bedeutet, dass man statt vergangenheitsbezogenem Feedback Vorschläge für zukünftige Handlungsweisen von den MitarbeiterInnen einholt. Erfolgreiche Unternehmen evaluieren vergangene Prozesse zwar, doch sie verzweifeln nicht an Fehlern der Vergangenheit, sondern optimieren Prozesse, formulieren konkrete Ziele für die Zukunft und steigern somit Effizienz. Feedforward zeigt das Potential, das in jedem Einzelnen steckt, ermöglicht Handlungsoptionen sowie -alternativen zur Verbesserung von Tätigkeiten und trägt zu einem positiven Organisationsklima bei.

Marshall Goldsmith charakterisiert Feedforward übrigens folgendermaßen:
Feedforward is especially suited to successful people. Wir wollen Ihrem Erfolg auf die Sprünge helfen!

So unterstützt feedbackr Sie konkret im Geben von Feedforward

Einzelne MitarbeiterInnen nennen ein Thema, das sie als verbesserungswürdig erachten, und formulieren für sich eine klare Fragestellung, beispielsweise: “Wie kann ich unser Produkt auf Messen (noch) besser präsentieren?” Im zweiten Schritt wird die Frage der Gruppe gestellt, die dann mithilfe der Freitextfunktion von feedbackr schnell, unkompliziert und vor allem anonym Verbesserungsimpulse und Vorschläge einbringt. Die Beiträge werden gesammelt und bei Mehrfachnennung automatisch gereiht. Zusätzlich können die anderen die gegebenen Antworten upvoten, sodass sich klare Handlungsempfehlungen herauskristallisieren, die dann konkret umgesetzt werden können. Somit erweitert sich der individuelle Tätigkeitsbereich, was das gesamte Team und somit das Unternehmen stärkt. Bei Feedforward gelten übrigens dieselben Regeln im rücksichtsvollen Miteinander wie beim Geben und Erhalten von konstruktivem Feedback: Es soll möglichst konkret, analytisch und lösungsorientiert gestaltet sein.

Weiters kann man anlassbezogen mit feedbackr Tätigkeiten bzw. Tätigkeitsfelder evaluieren, indem man die MitarbeiterInnen um Verbesserungsvorschläge bittet. Aber auch in der Unternehmens- und/oder Produktentwicklung ist feedbackr ein wertvoller Begleiter, Sie können ganz einfach zu jedem Zeitpunkt Feedback und -forward einholen. Vor allem im Change Management Prozess ist es wichtig, seine MitarbeiterInnen aktiv einzubeziehen.

Kennen Sie übrigens schon die Blogposts über unsere neuesten Entwicklungen wie das Einfügen von Bildern in feedbackr oder den Einsatz von Freitextfragen sowie Q&A?